お知らせ

障害情報

2022/11/10 (木) 12:35

【復旧済】PassMarketの「ユーザー情報登録」でエラーが発生する不具合について

お客様各位

いつもPassMarketをご利用いただきありがとうございます。

2022年11月10日現在、PassMarketをはじめてご利用いただくお客様において、初回ご利用時に必須作業である「ユーザー情報登録」でエラーが発生する不具合を確認しています。

「ユーザー情報登録」を完了していない場合は、チケットを購入することができません。

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■影響を受ける可能性のあるお客様

・PassMarketをはじめてご利用いただくお客様でユーザー情報登録未実施のお客様

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すでにエラー画面が表示されたお客様におかれましては、復旧後、Yahoo!JAPAN IDでログインし直していただき、PassMarketの「ユーザ情報登録」を行っていただいたのちに、チケットのご購入をお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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この障害は、2022年11月10日 15時50分頃に解消いたしました。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くおわび申し上げます。
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