お知らせ

障害情報

2020/09/09 (水) 23:40

QRコードチケットの発券遅延、購入完了メールが届かない不具合(復旧済)

お客様各位

本日(9/9)の19:50過ぎにおきたデータベースの障害により、一部のお客様に以下の不具合が発生いたしました。

・QRコードチケットの発券に時間がかかる
・購入後の完了メールが配信されない

大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
23:37に復旧し、影響があったお客様のチケット発券、購入完了メール送信は順次おこなれます。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。