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2021/04/30 (金) 18:00

「申し込み内容を確定する」を押下できずチケットの購入ができない事象について

チケットを購入する際、「キャンセル規定の同意」にチェック入れた後も【申し込み内容を確定する】が押下できず、チケットを購入することができない事象が起きています。

その際の対応方法についてお知らせいたします。

事象

購入時、「キャンセル規定の同意」にチェック入れた後も【申し込み内容を確定する】がアクティブにならず、購入を確定することができない。

対応方法

こちらの事象は、広告ブロックアプリを導入されているユーザーに発生しています。

上記事象が起こった場合は、広告ブロックのアプリを一時的にオフにしていただく、

またはSafari以外のブラウザで購入を試していただくなどのご対応をお願い致します。